Storing snel verhelpen, check de zelfservice

Heeft u een storing aan uw verwarmingstoestel dan kunt u deze mogelijk ook zelf oplossen. Sommige storingen zijn soms heel eenvoudig zelf te verhelpen. Komt u er niet helemaal uit, kunt u onze technische adviseur of servicemonteur raadplegen om te kijken of we er samen uit kunnen komen. Lukt dat niet, maakt hij direct een afspraak om het probleem ter plaatse bij u te verhelpen.

Zelf storing verhelpen

Controleer voordat u contact opneemt altijd de volgende punten;
Checklist: zelf storing oplossen:

  • Controleer de verwarmingsinstallatie op waterdruk;
    Deze dient boven de 1,5 bar te zijn. Zo niet, vul de ketel bij tot maximaal 2 bar.
  • Zit de stekker in het stopcontact en staat er spanning (stroom) op?
  • Staat de gaskraan bij uw cv-ketel en de gasmeter open?
  • Heeft u een combitoestel?
    Controleer of de warmwaterkranen goed dicht staan en niet druppelen.
  • Controleer of er voldoende radiatoren open staan (minimaal 3 stuks).

 

 

  • Controleer of het nodig is om de cv-installatie te ontluchten.
  • Staat de kamerthermostaat hoog genoeg?
  • Controleer of de batterijen van de thermostaat vol zijn?
    Zo niet, vervang de batterijen.
  • Geeft het toestel een cijfercode aan? (Meestal knipperend) Schrijf de code op voordat u het toestel reset.
  • Schrijf het merk en type van het toestel op voordat u de storingsdienst belt.

Verwarmingssysteem bijvullen

  • Zorg dat de cv-installatie is afgekoeld en het verwarmingstoestel is uitgeschakeld;
  • Sluit de slang aan op de kraan van de waterleiding en laat de slang vol water lopen;
  • Sluit de andere zijde aan op het vulpunt van de cv-installatie en draai deze een kwartslag open;
  • Vul de ketel bij totdat de drukmeter tussen 1,5 en 2 bar staat;
  • Draai de waterkraan en de kraan van het vulpunt weer dicht en ontkoppel de vulslang, ontlucht zo nodig eerst nog de radiatoren en overige ontluchtingspunten;
  • Schakel het verwarmingstoestel weer aan.

Service- en onderhoudscontract

Met een onderhoudscontract voor uw cv-ketel of warmtepomp van Neeleman installateurs, wordt uw storing zo snel als mogelijk verholpen. Heeft u geen onderhoudscontract dan is het in de avonduren en in het weekeinde niet mogelijk om van onze servicedienst buiten kantooruren gebruik te maken. Heeft u (in het verleden) een cv-ketel of warmtepomp laten plaatsen door Neeleman? Ook dan heeft u een onderhoudscontract nodig om voor onze servicedienst buiten kantooruren gebruik te maken.

Kies je onderhoudscontract

Meer informatie?

Wilt u meer informatie, vrijblijvend een adviesgesprek of een offerte?

Neem contact op